Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Dag: kalenderdag.
Duurzame gegevensdrager: elk middel dat informatie opslaat zodat deze later kan worden geraadpleegd.
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst.
Ondernemer: WardrobeBright, gevestigd in Nederland.
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die via internet wordt gesloten.
Techniek voor communicatie op afstand: middelen zoals webshops, e-mail en online formulieren.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van WardrobeBright en op elke overeenkomst die via de webshop tot stand komt.
Door een bestelling te plaatsen gaat de consument akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 3 – Het aanbod
Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. WardrobeBright behoudt zich het recht voor om het aanbod te wijzigen.
Productbeschrijvingen en afbeeldingen worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven. Kennelijke fouten of vergissingen binden de ondernemer niet.
Artikel 4 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand zodra de consument een bestelling plaatst en deze door WardrobeBright is bevestigd.
WardrobeBright behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te vragen.
Artikel 5 – Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te annuleren.
Na annulering heeft de consument nog 14 dagen om het product retour te sturen.
Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
Artikel 6 – Kosten in geval van herroeping
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
Na ontvangst van het geretourneerde product wordt het volledige orderbedrag inclusief oorspronkelijke verzendkosten terugbetaald.
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.
Artikel 7 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht kan worden uitgesloten voor producten:
- die volgens specificaties van de consument zijn gemaakt
- die persoonlijk van aard zijn
- die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden
- waarvan de verzegeling is verbroken
Artikel 8 – De prijs
Alle prijzen zijn inclusief btw tenzij anders vermeld.
Kennelijke fouten in prijzen binden de ondernemer niet.
WardrobeBright behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen.
Artikel 9 – Identiteit van de ondernemer
Bedrijfsnaam: WardrobeBright
Vestigingsland: Nederland
E-mail: info@wardrobebright.com
Artikel 10 – Conformiteit en Garantie
WardrobeBright staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en redelijke eisen van deugdelijkheid.
Eventuele gebreken dienen binnen 14 dagen na levering gemeld te worden.
Artikel 11 – Levering en uitvoering
Bestellingen worden met zorg uitgevoerd.
De plaats van levering is het adres dat door de consument is opgegeven.
De gemiddelde levertijd bedraagt 7–14 werkdagen tenzij anders vermeld.
Artikel 12 – Betaling
Betaling dient te worden voldaan via de aangeboden betaalmethoden.
De consument is verplicht onjuistheden in betaalgegevens direct te melden.
Artikel 13 – Klachtenregeling
Klachten dienen binnen redelijke termijn gemeld te worden.
WardrobeBright reageert binnen 30 dagen op klachten.
Artikel 14 – Geschillen
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Artikel 15 – CESOP
In verband met Europese regelgeving kunnen betalingsdienstaanbieders transactiegegevens registreren in het CESOP-systeem.